AUX风幕柜售后服务

AUX风幕柜是一款集制冷、保鲜、展示于一体的商用冷柜，广泛应用于超市、便利店、酒店等场所。它采用先进的风冷无霜技术，有效保持柜内温度均匀，减少霜冻对食品的影响。同时，其独特的风幕设计，能有效防止冷气外泄，节能降耗，提高展示效果。

AUX风幕柜的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供全方位的售后保障。用户在购买风幕柜后，可享受一定期限的质保服务。在质保期内，如产品出现非人为损坏的故障，可联系售后服务中心进行维修或更换。质保期外，用户仍可享受有偿维修服务。

AUX风幕柜全国统一售后服务热线为4000519678。用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打该热线进行咨询。我们的客服人员将为您提供专业的解答和指导。

在安装调试风幕柜时，务必遵循以下安全守则：

1. 确保电源插座接地良好，避免触电风险。

2. 避免在潮湿、易燃等危险环境中使用风幕柜。

3. 按照说明书要求，正确连接电源线和制冷系统。

4. 在安装过程中，避免对风幕柜进行剧烈撞击或扭曲，以免损坏内部结构。

5. 安装完成后，检查风幕柜是否水平放置，以免影响制冷效果。

6. 在调试过程中，按照说明书要求，逐步调整温度和风速，直至达到最佳状态。

AUX风幕柜在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 温度报警：当柜内温度超过设定范围时，风幕柜会自动报警。

2. 门未关报警：当风幕柜门未完全关闭时，系统会发出报警提示。

3. 制冷系统故障报警：当制冷系统出现异常时，风幕柜会发出报警提示。

4. 电源故障报警：当电源出现异常时，风幕柜会发出报警提示。

AUX风幕柜常见的报警故障代码包括：

1. E1：制冷系统故障。

2. E2：温度传感器故障。

3. E3：门未关报警。

4. E4：电源故障。

5. E5：系统过载。

针对不同的报警故障，可采取以下应急处理方法：

1. 温度报警：检查温度设定是否合理，调整温度设定值。

2. 门未关报警：检查门是否完全关闭，确保门锁正常工作。

3. 制冷系统故障报警：检查制冷系统是否正常工作，如有必要，请联系售后服务中心进行维修。

4. 电源故障报警：检查电源线路是否正常，如有必要，请联系售后服务中心进行维修。

为确保风幕柜的正常运行和延长使用寿命，用户应定期进行以下维护保养：

1. 清洁风幕柜内外表面，保持清洁卫生。

2. 定期检查制冷系统，确保制冷效果良好。

3. 检查电源线路，确保电源稳定可靠。

4. 定期更换过滤器，保持空气流通。

5. 避免在风幕柜附近堆放杂物，以免影响散热效果。

在使用风幕柜过程中，用户应注意以下安全防范措施：

1. 避免在风幕柜附近使用易燃易爆物品。

2. 避免在风幕柜附近进行高温作业。

3. 避免在风幕柜附近堆放重物，以免压坏风幕柜。

4. 定期检查风幕柜的接地情况，确保接地良好。

5. 如发现风幕柜出现异常情况，应立即切断电源，并联系售后服务中心进行维修。

AUX风幕柜提供24小时人工客服服务，客服热线为400-051-9678。用户在使用过程中遇到任何问题，均可随时拨打该热线进行咨询。我们的客服人员将为您提供专业的解答和指导。