希捷硬盘故障维修(希捷硬盘过保维修)

前沿拓展：

每一次移动硬盘崩溃都很让人头疼，里面几百G的资料丢失，很多软件都是自己精心收集的，这已经是我第三个移动硬盘了！说起硬盘坏掉那是一把辛酸泪，孤独绝望无助来形容。

好吧这个硬盘又坏了，这个1T的移动硬盘是在京东购买的希捷土豪金，症状就是插上移动硬盘后电脑任务管理器就会卡死，造成电脑假死，拔掉就好，而且分区也无法识别！

还能怎么办呢？只能联系京东进行更换，因为是在京东自营购买的，很快就通过了让我邮寄到四川拆包组，2017年5月3日邮寄出去，在5月10号早上接到客服妹子的电话，第一次没有接到她们电话，其实是我故意没有接的，一看陌生城市江苏号码还也为是问我给要发票等这些！

后来继续联系了我，告诉我返修太慢了，她们换新处理，数据将会销毁，因为硬盘会销毁不用担心资料外泄。我其实还是希望能修就修，询问什么故障她表示并不清楚详情！一想不就是几百G资源嘛，也没有自己的门事件，既然这样就答应了，5分钟后收到京东生成的订单，整个处理流程基本是这样，我邮寄了数据线和硬盘这两样！

为什么要说这个呢？其实京东售后体系还是比较赞的（当然这里我只指自营），虽然我硬盘出现了问题，但是我在10天内收到了新的硬盘。及时性还是挺高。这里提到了希捷硬盘质量问题，其实其它产品也同样存在，并无针对性。但是希望希捷在质量上面再精益求精，因为硬盘有价，数据无价！

这里要分享的经验有：

第一购买产品一定要购买品牌的，因为就算是销售商不管还有厂家的联保体系在。

购买产品的平台也很重要，由于产品价格已经公开透明化，在货比三家后选择可靠的平台下单很重要，一个是货源正规，二是售后体系完善！

电子产品特别是硬盘这类存储内产品，重要数据一定要多留一手，以防止损毁后带来的不可估量的损失！

这就是我上个星期的一个真实事例分享给大家！

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