前沿拓展:
以rinnai 林内热水器为案例(这里不作评述后期生产的机型),相对上海老款早已停产的机型质量上乘、品质优、材料好、功能简单、使用方便,因此多数用户使用了很多年,才出现故障,那么如何正确观察与描述燃气热水器故障现象?
专业配测 用心服务
根据网络李师傅进口电器维修,惠享服务接触了大量该类型燃气热水器问题解除,部分用户咨询描述故障现象,经验总结:
日本进口林内热水器维修实例
1﹣按键显示面板指示灯不亮,开水龙头也没任何反应,检查电源输入插头插座。
2﹣显示指示灯正常显示,开启水龙头,却没任何反应,观察水流量,是否正常,如不正常检查水压。
3﹣开启水龙头,无热水,过一会指示有灯闪烁,问题在于热水器本身,需进行检修或报修。
4﹣每次开机开水龙头,热水器都有所反应,但过一会指示灯闪烁,不点火,无热水,问题在于热水器本身,需检修或报修。
5﹣听到有点火声,但无法点燃,可观察了解燃气是否打开?如燃气供给正常,问题在于热水器本身,需检修或报修。
6﹣能够点着火,但过一会火焰熄灭,是否水温太烫超温?如不超温,是机器本身问题,需检修/报修。
7﹣开启水龙头,“无热水输出,或者正在使用突然没热水,直接问换什么配件”……这类描述咨询是错误的!如同报修空调“不制冷”,只证明机器出了问题,没能提供有效的故障现象描述,难以得到技术经验丰富的师傅远程判断辨别,因为您的问题会耽误他很多时间,那么正确方法是致电报修服务。
这篇文章适合用户、普通维修师傅简单观察,正确描述故障现象,在安全的前提下,方便有兴趣远程技术支持的客服、工程师快速辨别机器故障所在部分,以便选择对应正确的配件,及得以建议解除故障方法,避免误判增添麻烦,浪费时间。哪怕远程技术支持无法得到解决热水器问题,依然能够更了解热水器本身问题的情况,以免造成被支付不合理的服务费用。
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拓展知识:
标题:林内 错误代码
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