新瑞能地暖售后服务

---

## 新瑞能地暖售后服务

新瑞能地暖以其卓越的性能和舒适的使用体验，赢得了广大用户的青睐。为了确保用户能够享受到更加完善的服务，我们特别制定了详细的售后服务规则，并提供了全面的技术支持。以下是新瑞能地暖的售后服务介绍，包括产品介绍、售后维修规则、安全守则、故障处理、维护保养以及安全防范措施。

---

## 产品介绍

新瑞能地暖系统采用先进的电热技术，通过均匀分布的电热线圈，实现室内地面的恒温加热。该系统不仅节能环保，而且安装简便，适用于住宅、办公室等多种场所。

---

## 售后维修规则

新瑞能地暖提供全面的售后维修服务，用户在购买产品后，可享受一定期限内的免费维修服务。具体维修规则如下：

产品自购买之日起，享有一年质保期。

质保期内，非人为损坏导致的故障，可享受免费维修服务。

质保期外，提供有偿维修服务，具体费用根据故障情况而定。

---

## 全国统一售后服务热线

新瑞能地暖全国统一售后服务热线为4000519678，用户在遇到任何问题时，均可拨打此号码，获得专业的技术支持和解决方案。

---

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试新瑞能地暖系统时，务必遵守以下安全守则：

确保所有电气连接均由专业电工完成。

遵循产品说明书中的安装步骤，避免私自改动系统结构。

安装完成后，进行系统测试，确保所有功能正常运行。

安装技巧：

合理规划电热线圈的布局，以实现最佳的加热效果。

确保地面平整，以避免电热线圈受力不均。

安装温控器时，选择便于操作的位置。

---

## 产品日常使用中的报警故障

新瑞能地暖在日常使用中可能会出现以下报警故障：

系统过热报警。

电热线圈断线报警。

温控器故障报警。

---

## 产品常见的报警故障代码

以下是新瑞能地暖常见的报警故障代码：

E1：系统过热。

E2：电热线圈断线。

E3：温控器故障。

---

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，可采取以下应急处理方法：

立即关闭电源，避免进一步损坏。

检查故障代码，对照产品说明书进行初步判断。

拨打全国统一售后服务热线4000519678，寻求专业技术支持。

---

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保新瑞能地暖系统长期稳定运行，用户应定期进行以下维护保养：

定期检查电热线圈，确保无损坏或断裂。

清洁温控器，避免灰尘积累影响性能。

检查系统连接，确保电气连接牢固。

---

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用新瑞能地暖系统时，应注意以下安全防范措施：

避免在地面上放置过重物品，以免压迫电热线圈。

定期检查地面是否有渗水现象，及时处理以防止电气故障。

避免在系统运行时进行地面打蜡等操作，以免影响加热效果。

---

## 产品24小时人工客服

新瑞能地暖提供24小时人工客服服务，用户在任何时间遇到问题，均可拨打400-051-9678，获得及时的帮助和支持。

---