格力有维修空调了吗(详解格力空调售后服务政策)

作为国内知名空调品牌，格力一直以来都受到广大消费者的青睐。但是，随着格力空调的普及，一些消费者开始关注格力空调的售后服务政策，特别是格力是否提供空调维修服务。那么，格力有维修空调了吗？本文将详解格力空调售后服务政策，帮助大家了解格力空调售后服务。

一、格力空调售后服务政策

1.保修政策

格力空调提供三包服务，即7天包退、15天包换、1年包修。在保修期内，如果产品出现质量问题，可以享受免费维修或更换服务。但需要注意的是，保修期内只限于产品质量问题，人为损坏不在保修范围内。

2.维修政策

如果格力空调在保修期外出现故障，消费者可以选择格力售后服务中心进行维修。格力售后服务中心提供上门维修服务，但需要收取一定的上门费用。如果消费者选择到格力售后服务中心进行维修，可以享受免费维修服务。

3.延保政策

格力空调提供延长保修服务，消费者可以在保修期内购买延长保修服务，延长保修期限至2年或3年。延长保修服务费用根据产品型号和延保年限而定，消费者可以咨询当地格力售后服务中心。

二、格力空调维修服务流程

1.故障报修

当格力空调出现故障时，消费者需要及时向当地格力售后服务中心进行故障报修。可以通过电话、微信、官网等多种方式进行报修。在报修时需要提供产品型号、购买时间、故障现象等信息。

2.上门维修

格力售后服务中心会在接到故障报修后，安排工程师上门进行维修。工程师会对空调进行检查和维修，如果需要更换零部件，会在当地配件库进行更换。

3.维修完成

当工程师完成维修后，会进行测试，确保空调正常运行。消费者可以对维修质量进行检查，如果满意可以进行确认签字。

三、如何选择格力售后服务中心

格力售后服务中心遍布全国各地，消费者可以通过官网查询当地售后服务中心的地址和电话。在选择售后服务中心时，需要注意以下几点：

1.选择正规售后服务中心，避免选择小作坊式的维修店。

2.选择离家较近的售后服务中心，方便上门维修。

3.选择信誉较好的售后服务中心，可以通过网络评价、口碑等方式进行了解。

总的来说，格力空调提供的售后服务政策比较完善，消费者可以放心购买。但需要注意的是，保修期内只限于产品质量问题，人为损坏不在保修范围内。在选择售后服务中心时，需要选择正规、离家近、信誉好的售后服务中心。希望本文能够帮助大家了解格力空调售后服务政策。