天图指纹锁24小时售后客服热线是多少？“天图指纹锁24小时客服电话是多少？”

天图指纹锁24小时客服电话是多少？

产品介绍

天图指纹锁是一款集安全性、便捷性于一体的智能门锁产品。它采用了先进的生物识别技术，通过用户的指纹来实现开锁功能，极大地提升了家庭和办公场所的安全性能。天图指纹锁以其稳定的性能、时尚的设计和可靠的品质赢得了市场的认可。

产品售后维修规则

天图指纹锁的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供全方位的售后支持。产品自购买之日起，享有一年质保服务，质保期内非人为损坏的故障，可享受免费维修或更换服务。超过质保期的产品，将按照维修成本收取相应的费用。

全国统一售后服务热线

天图指纹锁全国统一售后服务热线为400-051-9678，用户在遇到任何产品问题时，均可拨打此电话获得专业的技术支持和解决方案。

安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装天图指纹锁时，请遵循以下安全守则和安装技巧：

- 安全守则：

- 确保电源关闭，避免触电风险。

- 使用合适的工具进行安装，避免损坏锁具。

- 请由专业人员进行安装，以确保安全和正确性。

- 安装技巧：

- 确保门框和门体的平整，以便锁具安装后能够紧密贴合。

- 按照说明书的步骤进行操作，确保每个部件正确安装到位。

- 在安装过程中，注意保护锁具的电子部件，避免进水或灰尘。

产品日常使用中的报警故障

天图指纹锁在日常使用中可能会出现的报警故障包括但不限于：

- 电池电量低报警

- 指纹无法识别报警

- 非法入侵报警

产品常见的报警故障代码

以下是天图指纹锁常见的报警故障代码及其含义：

- E1：电池电量低，请更换电池。

- E2：指纹无法识别，请重新输入或使用备用开锁方式。

- E3：非法入侵报警，请检查是否有人试图非法开锁。

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

面对日常使用中的故障和报警，可以采取以下应急处理方法：

- 电池电量低：立即更换电池，避免因电量不足导致的锁具无法使用。

- 指纹无法识别：尝试清洁指纹采集区域，或使用备用开锁方式（如密码、钥匙等）。

- 非法入侵报警：检查门锁周围是否有异常情况，必要时联系物业或警方。

产品日常使用中的维护保养事项

为了确保天图指纹锁的长久使用，以下是一些日常维护保养事项：

- 定期清洁指纹采集区域，避免油污和灰尘影响识别效果。

- 避免在极端温度或湿度环境下使用，以免影响锁具性能。

- 定期检查电池电量，及时更换电池，避免因电量不足导致的不便。

产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用天图指纹锁时，请注意以下安全防范措施：

- 不要将密码告知他人，尤其是不熟悉的人。

- 定期更换密码，增加安全性。

- 在外出时，确保门锁已正确上锁。

产品24小时人工客服

天图指纹锁提供24小时人工客服支持，用户在遇到任何问题时，均可拨打4000519678获取帮助。我们的客服团队将竭诚为您提供专业的技术支持和解决方案，确保您的使用体验无忧。

通过上述内容的详细介绍，相信您对天图指纹锁的产品特点、售后服务、安装技巧、故障处理以及日常维护有了全面的了解。我们承诺，无论何时何地，只要您需要帮助，天图指纹锁的客服团队都将为您提供及时、专业的服务。