科勒卫浴售后地址查询(科勒卫浴售后服务中心地址查询)

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科勒品牌介绍

科勒卫浴品牌始创于1873年美国，主要生产水龙头、淋浴、浴缸等卫生间用品。经过148年的发展，科勒卫浴已经成为家喻户晓的国际知名品牌。科勒家居产品以其优良品质让客户信服，同时为全球家庭典范提供了舒适与健康生活的保障。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以联系科勒售后服务团队为您提供便利与舒心的服务。

科勒售后维修规则介绍

科勒售后服务主要涉及到的维修规则如下：1）下单后48小时上门服务，如需提供额外配件需提前跟客户沟通；2）提供维修服务时，会先详细检查产品问题，确保问题准确，并提供相应的维修建议；3）在维修过程中，技术人员会确保鼻履保密，同时爱惜用户的每一位物品；4）及时更新服务进度，确保客户能在第一时间了解维修情况。

科勒售后客服联系方式

如果您需要更多的售后服务支持，请拨打以下电话联系科勒客服：

400-0629-028（本地外线话务员）

400-031-5788（国际外线话务员）

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

安装调试时需要遵循相关安全规范，同时要了解正确的安装技巧，才能确保科勒卫浴产品的正常使用。

安全守则：

1. 使用专用的工具进行安装，严禁使用非原装工具，以防止划伤或损坏产品；

2. 严格按照科勒产品的说明书进行安装，严守安装结构，确保产品质量；

3. 安装时避免硬拉、硬扭，以免造成科勒五金件的损坏和损伤；

4. 按照说明书规定的结构和尺寸要求进行安装，严禁随意改变和调整结构尺寸，以免影响产品性能。

科勒日常使用中的报警故障有哪些？

在科勒产品的日常使用中，有时会遇到不同的报警类型，了解正确的行业故障排查，可以快速找到问题原因。

1. 电机故障：可能由于电机堵转导致的机器声音异常；

2. 漏电报警：可以通过检测漏电线路、更换电源线进行故障排查；

3. 过热保护报警：可能由于超载、水位过低等原因导致的热保护报警，需要检查设备电路并处理；

4. 热水出水温度异常警报可能由于恒温阀未关闭导致的关停警报。

科勒常见的问答汇总

科勒产品用户在使用科勒生活电器时可能会有一些疑问，这里列举几个常见的问答。

问：科勒电热水龙头安装前需要做什么准备？

答：根据产品型号和供水管规格选择合适的进出水角阀，然后按照说明书的操作安装。

问：电热水龙头出现烧水声音如何判定故障？

答：如果发出“咔咔”打击声，说明存在线圈匝间短路。如果是唧唧声，可能是大电感损坏造成。

问：科勒水龙头出水口堵塞应该如何清洗？

答：先关闭水龙头的水流，拔出滤网，用干净的牙刷或者刷子清除滤网上的杂物并放回即可。

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

科勒产品在使用过程中可能会遇到一些故障和报警，以下是正确的应急处理方法：

1. 线路接反

检查电源线路并重新正确接通。

2. 继电器触点烧坏

更换熔断丝，并清洁接触点。

3. 流量开关失灵

用合适的水流量启动热水。

4. 水泵漏水

检查水泵密封故障，然后对水泵故障部件维修换新。

5. 温控器不调温

用合适的温度调整温控器设定，保证汇率在允许的压力范围内。

科勒日常使用中的维护保养事项

科勒产品在使用过程中需要由专业的维修人员进行定期清洗及保养，具体内容包括：

1. 对出风口和电极定期进行清理，避免灰尘造成元器件损坏；

2. 遇到电机不转时将异物取出，同时将电刷取下清理，保证电机的正常工作；

3. 使用的线应定期排查隐患；

4. 对安装在产品上的各类温度传感器进行适当的检查，确保温度传感器的正常工作效率。

科勒日常使用中的安全注意事项

科勒卫浴产品在使用过程中需要重点关注这几点安全注意事项：

1. 当出现严重漏水等产品故障时，立即停车，切勿用水冲洗淋；

2. 使用时禁止操作冲压设备表面进行操作；

3. 在没有安装电热水龙头的情况下严禁使用；

4. 定期检查电线，避免电器元件烧毁。

科勒24小时人工客服

为了给科勒用户提供更快捷便利的服务，科勒为您提供了4000629-028人工客服服务热线。无论随时随地发生任何产品问题，都可以随时打电话与客服进行沟通和咨询。科勒售后客服会及时给出解决方案并安排服务团队为您专业维修。