BURG-WACHTER密码柜售后服务热线(如何联系BURG-WACHTER密码柜客服？)

BURG-WACHTER密码柜售后服务热线

百威特保险柜的介绍

始创于1919年的BURG-WACHTER公司，在保险箱领域是一个响当当的品牌，一百年来专注于防盗保险柜的设计生产和销售。公司生产的产品采用了世界上先进的技术，品质有保证，并且通过了各种权威的认证。

百威特保险柜售后维修规则的介绍

1、免费服务范围：顾客在购买百威特保险柜后，自购买之日起，享受1年的免费维修服务。在保修期内，产品若出现非人为造成的故障，可以免费维修。

2、收费服务范围：超出免费保修期的产品，或者人为原因造成的故障，需要顾客自费维修。

3、如果需要上门维修，需要和公司客服预约，并支付相应的费用。

百威特保险柜售后电话

百威特保险柜售后服务电话为400-0629-028，如果遇到任何问题和需要，可以随时拨打电话。

百威特保险柜安装调试时的安全守则和安装技巧

1、认真阅读说明书，并按照说明书要求进行安装和调试。

2、与墙面要有一定的距离，方便操作和故障处理。

3、避免安放在潮湿、阳光直射的场所。

4、如果需要移动保险柜位置，需要联系专业的客服，或者与售后服务部门联系，并支付一定费用。

5、使用电池时，注意电池正确安装，电池电压一定要一致。

6、绝对不能私自拆解或改动各种安全锁。

百威特保险柜日常使用中的报警故障有哪些

一般来说，保险柜报警的原因主要有两种：一是电路系统故障；二是非法操作。如果操作正确、电量也充足，但却经常发生报警，可以按照以下方法排查故障：

1、检查电池是否有电、电压是否一致。

2、检查电路板，看是否有无损坏。

3、检查电子锁线路是否完好。

4、检查报警器和报警喇叭是否损坏。

5、再次检查密码输入，看是否正确。

6、更换电池后，再试。

如果以上方法都不能解决问题，应该联系售后服务电话，进行有偿维修。

BURG-WACHTER保险柜维修电话

如果您的保险柜出现了故障，除了可以拨打400-0629-028售后电话求援以外，也可以拨打百威特保险柜销售的售后维修电话号码400-031-5788进行求助，相信问题都能得到及时有效的解决。

百威特保险柜常见的问答

1、问：产品保修服务包含哪些内容？

答：保修服务包含维修服务和更换维修材料。维修服务包括检测和检查故障；更换维修材料包括更换维修所需更换的部分、附件和部件。

2、问：免费维修服务如何申请？

答：您可以拨打售后服务电话400-0629-028或400-031-5788提出申请。工作人员会根据您的情况，为您提供上门服务或者远程指导。

3、问：哪些情况下我需要支付维修费用？

答：如果是人为原因造成的故障，或者超过了保修期，您需要支付相应的维修费。

4、问：如果需要换新，我需要支付多少钱？

答：产品换新费用 = 新机原价（在保修期内按照折旧费扣除折旧后的价格）- 旧机抵价款（按照原价在保修期内按照一定比例折价后的价格）。具体按照《维修上门服务单》的规定办理。

5、问：保修期外的产品如何维修？

答：保修期外的产品维修；按公司规定的维修收费标准（维修收费标准包括维修费、工时费、上门服务费、运费补差）实行收费维修。具体收费标准可以咨询客服。

百威特保险柜日常使用中的故障和报警的应急处理方法

一般来说保险柜出现故障主要发生在电路部分、电池部分和锁具部分。电路部分故障一般需要专业人士进行修理；电池部分故障主要是电量不足导致的，需要更换电池；锁具部分故障主要是机械故障，可以尝试自行检测并修复。

报警故障涉及到电路报警和非法操作报警两种情况，可以按照以下办法处理：

1、对于电路报警故障，主要是电路系统发生故障的情况下发生的，需要检查电路，看哪里发生了短路；

2、对于电池电量报警故障，主要是电池电量不足的情况引起的，需要更换电池；

3、对于非法操作报警故障，主要是用户输入密码错误导致的，需要按照说明书要求正确操作。

最后要注意，绝不可以对保险柜进行自行拆解。

百威特保险柜日常使用中的维护保养事项

1、保持机身干净，要保持机器外表的清洁，定时用软布擦拭。

2、不要碰撞，保持机身稳固。

3、长时间不用保险柜时，要取出电池，并定期擦拭电路板。

4、避免阳光直射和潮湿环境。

5、注意防潮防湿，防止电池外溢流出，污染电路板。

百威特保险柜日常使用中的安全注意防范措施

1、购买保险柜后，请妥善保管保险柜钥匙和密码。

2、要定期检查是否存在安全隐患，如发现编程错误，请立刻恢复出厂设置。

3、如果保险柜结石、内部零件卡住或者是密码输入依然亮着，请不要强行关门，而应该立即拨打售后电话，预约上门维修。

4、不能私自拆解和修理保险柜。

5、保险柜要安放在通风干燥的地方，并且不能随意轮动位置。

6、电量耗尽时不能强行拉开机柜。

百威特保险柜24小时人工客服

百威特保险柜为您提供24小时的人工客户服务，电话为4000629-028，欢迎咨询。