汉斯格雅马桶报修热线
汉斯格雅(Hansgrohe)集团是德国历史悠久的奢侈厨卫和管道制造商,于1901年在德国黑森林希尔塔赫成立。百年工匠精神铸就汉斯格雅精湛的工业设计、艺术灵感与舒适的用户体验,是卫浴产品的领先供应商之一。下面详细为您介绍汉斯格雅马桶的相关报修服务信息和故障处理方法。
汉斯格雅马桶售后维修规则介绍
1. 汉斯格雅马桶质保期一般为5年,在此期间非人为损坏导致不能正常使用或者出现各种故障都是可以享受免费维修服务的。
2. 如果因为使用不当或人为因素导致的部件损坏或整个马桶故障,用户需要承担相应的维修费用。
3. 超过保修期之后,用户可以拨打汉斯格雅马桶售后服务电话:400-0629-028申请维修,维修人员上门服务只收取更换零配件工时费。
4. 如果马桶安装后不能正常使用,需要及时联系售后服务电话4000629-028,由专业人员上门检查故障原因,再进行针对性维修。
汉斯格雅马桶安装调试时的安全守则和安装技巧
1. 汉斯格雅智能马桶最好由专业人员安装,私自拆装可能对产品造成损坏或影响正常使用。
2. 调试时最好按照说明书提示,如果还有异常,及时联系售后服务热线反馈。
3. 安装时要注意进水管和电源插座的位置,以免机器运行时出现安全隐患。
4. 调试后最好手动开关几次马桶盖板,检查自动感应器是否灵敏,喷水冲洗力度是否合适,确认无误后可以使用。
汉斯格雅马桶日常使用中的报警故障有哪些?
1. 智能马桶上水半天不动作,或水箱水满后仍然不止水。
2. 马桶使用过程中无冲洗水喷出或冲洗力度小、冲洗范围小。
3. 用后不自动冲洗、不自动加水或冲洗功能出现故障。
4. 红外线感应开关后无放水冲洗现象。
5. 马桶在无人使用时出现自动喷水现象。
6. 马桶侧面显示屏和功能按键失灵,不能正常操作。
7. 使用后不能自动烘干PP,故障灯亮起或功能失灵。
如遇以上故障,都可以拨打汉斯格雅马桶售后电话进行报修:400-031-5788。
汉斯格雅马桶常见的问答
Q:汉斯格雅智能马桶是自行安装还是请专业人员安装?
A:汉斯格雅智能马桶最好请专业人员上门安装调试,有何疑问可以联系售后服务电话400-0629-028。
Q:汉斯格雅马桶使用时冲洗力度小、冲洗高度不够怎么办?
A:首先调整马桶后盖板上面的水压调节旋钮,如果无效则拆下喷杆清洗水垢或更换喷头,最后联系专业维修人员检修。
Q:汉斯格雅马桶用完不喷水、不自动冲洗怎么办?
A:应检查水压和电磁阀,如果电磁阀电熔动作不灵活会导致无水冲洗现象,联系售后服务电话400-0629-028更换电磁阀。
汉斯格雅马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法
1. 如果汉斯格雅马桶上水半天不动作或不停上水,要及时断开进水阀,检查过滤网、进水阀是否脏堵,电磁阀是否损坏失灵。
2. 如遇汉斯格雅马桶使用时无冲洗水,要先检查喷头是否被异物阻塞,然后调节水压,再检查管道有没有漏水的地方。
3. 如果汉斯格雅马桶使用后不自动冲洗、不自动加水,首先要检查电路或者主板的问题,其次可能是感应器出现故障或工作异常。
如遇以上故障,都可以拨打汉斯格雅马桶售后电话145-0629-028进行报修。
汉斯格雅马桶日常使用中的维护保养事项
1. 汉斯格雅智能马桶最好定期擦拭,及时清理污物,以延长使用寿命。
2. 如果出水口被水垢堵塞,需要及时清洗,以免影响冲洗效果和马桶使用寿命。
3. 汉斯格雅马桶的喷头,需要定期拆卸,使用专用清洁剂进行冲洗保养。
4. 汉斯格雅马桶烘干PP功能容易沾污堵塞,需要定期清洁过滤网,以免影响烘干效果。
汉斯格雅马桶日常使用中的安全注意防范措施
1. 汉斯格雅智能马桶带有漏电保护插头,应连接接地保护;电源插座远离水源,不能遇到明火;
2. 汉斯格雅智能马桶不要在高温潮湿环境中使用,要注意防水防潮,以免造成电极短路;
3. 汉斯格雅马桶盖板表面破损变形,应及时更换,以免造成人身伤害;
4. 汉斯格雅马桶内部密封面、密封胶垫定期更换清洗,以免造成漏水、返臭等故障;
5. 汉斯格雅马桶使用后如有漏电现象,应选择漏电保护器,不能带电插拔使用,以免触电伤人。
汉斯格雅马桶24小时人工客服
汉斯格雅马桶专业的售后维修服务团队随时为您服务,如遇使用故障、维修等任何问题,可以随时拨打汉斯格雅马桶24小时人工客服电话4000629-028,为您高效处理各种故障。
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