深圳古丽康智能锁售后服务电话是多少?

深圳古丽康智能锁以其卓越的性能和创新技术,为用户带来便捷和安全的家居体验。如果您需要售后服务支持,可以拨打我们的全国统一售后服务热线:400-051-9678。

产品介绍

深圳古丽康智能锁是一款集多种开锁方式于一体的高科技产品,包括密码、指纹、刷卡、手机APP等多种解锁方式,满足不同用户的需求。其采用的生物识别技术和加密算法,确保了锁具的安全性和可靠性。

产品售后维修规则

我们的售后服务团队遵循严格的维修规则,确保每一位用户的权益得到保障。在保修期内,若产品出现非人为损坏的故障,我们将提供免费维修服务。若超出保修期或因人为原因损坏,我们将提供有偿维修服务。

安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试智能锁时,请遵循以下安全守则和技巧:

- 确保电源稳定,避免电压波动影响锁具性能。

- 按照说明书指示正确安装,避免私自拆解。

- 定期检查锁具的固定螺丝,确保其紧固。

- 使用正确的安装工具,避免对锁具造成损伤。

产品日常使用中的报警故障有哪些?

在日常使用中,智能锁可能会遇到以下报警故障:

- 低电量报警:当电池电量不足时,锁具会发出报警提示。

- 错误输入报警:连续多次输入错误密码或指纹时,锁具会锁定并发出报警。

- 非法入侵报警:当检测到非法撬锁行为时,锁具会自动报警。

产品常见的报警故障代码有哪些?

智能锁的报警故障代码包括但不限于:

- E1:低电量报警。

- E2:错误输入报警。

- E3:非法入侵报警。

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障和报警时,可以采取以下应急处理方法:

- 低电量报警:更换电池。

- 错误输入报警:等待锁具自动解锁后,重新输入正确的密码或指纹。

- 非法入侵报警:检查锁具周围环境,确认无异常后,使用正确的方式解锁。

产品日常使用中的维护保养事项

为了确保智能锁的长期稳定运行,请定期进行以下维护保养:

- 清洁锁具表面,避免灰尘和污垢影响性能。

- 检查电池状态,及时更换老化电池。

- 定期更新锁具固件,以获得最新的安全特性和功能。

产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用智能锁时,请注意以下安全防范措施:

- 不要将密码或指纹信息泄露给他人。

- 定期更换密码,增加安全性。

- 避免在锁具附近存放易燃易爆物品。

产品24小时人工客服

我们的客服团队提供24小时人工服务,随时解答您的疑问和提供技术支持。您可以通过拨打400-051-9678与我们取得联系。

通过以上介绍,我们希望能够帮助您更好地了解深圳古丽康智能锁的售后服务和使用注意事项。我们承诺,将为您提供最优质的服务和支持,确保您的智能锁使用体验安全、便捷。

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